الحوكمة5 أكتوبر 2026·قراءة دقيقة واحدةأربيل تجرّب تذاكر الدور الرقمية في مكاتب الخدمة العامةمقال تجريبي: يحجز السكان دورهم عبر رسالة نصية وينتظرون من المنزل بدلاً من قضاء ساعات في غرفة الانتظار.